平顺农商银行“业务办理接送车”让客户“少跑腿”
白茜 2月27日，第一趟“业务办理接送车”由山西平顺农商银行虹梯关支行开往虹梯关乡苤兰岩村，4名客户乘上了专车到虹梯关支行办理业务。“没想到来银行办个业务还能专车接送，咱虹梯关支行服务真周到。”张阿姨对该行工作人员竖起了大拇指。 平顺县虹梯关乡苤兰岩村地处太行大峡谷，距离乡镇路途偏远，交通不便，到银行办理业务极为麻烦。为最大限度地满足偏远农村的金融服务需求，平顺农商银行虹梯关支行结合该行实际，支行员工自愿出车成立业务办理接送车队，开通支行“金融热线”，每周二、周四9∶30、15∶00免费接送苤兰岩村村民往返虹梯关支行办理业务。 “苤兰岩村有很多老年人，年迈多病加之腿脚不便，也不会用手机，到银行办理业务来回需要一天时间。让行动不便的特殊人群享受同样优质的金融服务，缩短与客户的地域距离，是我们成立业务办理接送车队的初衷。”虹梯关支行行长何丽强介绍。 一直以来，平顺农商银行始终将为人民群众提供贴心、便捷、安全的金融服务作为导向，充分发挥网点覆盖广、员工数量多、创新活力足的优势，不断延伸服务半径点，延伸服务触角，打通便民服务“最后一公里”，真正把服务做在触手可及的地方，将“零距离”服务常态化，让“家门口的银行”升级为“流动服务贴心银行”。
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